Гарантия

На мебель итальянского производства устанавливается гарантийный срок  12 месяцев с момента получения вами мебели.

Перед тем, как отгрузить вам товар, мы проверяем его на соответствие заявленным техническим характеристикам, отделкам и качеству.

Бесплатный гарантийный ремонт либо реставрация распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя. В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются, и обслуживание осуществляется за счет покупателя.

1. Дефекты возникли при доставке изделия, распаковке и сборке, произведенной заказчиком самостоятельно.
2. Обнаружены следы самостоятельного ремонта или внесения изменений в конструкцию изделия.
3. Обнаружены следы воздействия жидкостей, химикатов, растворителей, а также повреждении животными.
4. Обнаружены неисправности, возникшие вследствие перегрузки мебели по весу, ударным нагрузкам, кручению, точечному воздействию на отдельные участки мебели, падению, переворачиванию, явные механические повреждения любого типа, попадание посторонних предметов в механизмы, попадания большого объёма любой жидкости на мебель или продолжительного воздействия жидкости на любой ее участок.
5. Обнаружены неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия под влиянием трения.
6. Причинение ущерба изделию вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение и т. д.).
7. Заказчиком были нарушены надлежащие правила эксплуатации мебели.

Правила эксплуатации мебели:

Транспортировка мебели
Установка мебели
Эксплуатация мебели
Долговечность мебели зависит от условий эксплуатации. Необходимо помнить, что под поверхностным лакокрасочным слоем находится массив древесины, шпон или древесная плита, которые могут изгибаться, набухать и обугливаться, если не соблюдать нижеизложенные правила:
• мебель должна храниться и эксплуатироваться в сухих и тёплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию: температура воздуха не ниже +15 С; относительная влажность — 65%;
• не допускается содержание мебели в сырых, непроветриваемых помещениях; недопустимы внезапные перепады температуры или чрезмерная сухость воздуха; рекомендуется использовать увлажнители воздуха;
• недопустимо расположение мебели вблизи отопительных приборов (не ближе 1 м от источника тепла!) или под прямыми солнечными лучами;
• запрещен контакт мебельных изделий с горячими предметами (утюги, посуда с кипятком и т.п.) или продолжительное воздействие вызывающих нагревание излучений (свет мощных ламп, неэкранированные микроволновые излучатели и т. п.);
• недопустимо попадание на лаковые поверхности воды и жидкостей, растворяющих лакокрасочные пленки (спирт, ацетон, бензин). Случайно попавшую на поверхность жидкость следует немедленно снять сухой мягкой тканью;
• избегайте ударов по лакированным поверхностям тяжелыми и твердыми предметами;
• передвигать мебель следует в ненагруженном состоянии, со снятыми мягкими элементами, приподнимая от пола;
во время эксплуатации следует проверять места винтовых соединений, в случае их ослабления, необходимо дотянуть до упора.

Уход за мебелью

Деревянные поверхности со временем могут менять внешний вид не только в зависимости от климата и условий окружающей среды, но и от того, как за ними ухаживал владелец. Помимо общих условий ухода рекомендуется для чистки пользоваться мягкой тканью или замшей, смоченной и хорошо отжатой перед использованием. Для ухода за мебелью должны применяться специальные средства, соответствующие материалу покрытия. При чистке любых мебельных поверхностей категорически недопустимо применение твердых приспособлений - скребков, губок с пластиковым или металлическим ворсом и т.д .Перед использованием моющего средства внимательно ознакомьтесь с инструкцией.